A termékek kizárólag online, házhoz szállítással és személyes átvétellel rendelhetők meg.

Személyes átvételre
az ügyfélszolgálattal történt előzetes telefonos egyeztetést követően, kizárólag Budapesti telephelyünkön van lehetőség. 
Cím:1141. Budapest, Mogyoródi út 120.
Telefon: +36 30 569 7374

Házhoz szállítással
A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz, vagy helyezi el valamelyik GLS csomagponton.

Szállítási költségünk:

utánvétellel  
900   Ft – 4999 Ft   1300 Ft (teljes díj)
5000 Ft – 14999 Ft   1190 Ft (kedvezményes díj)
15000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes  

utalással  
900   Ft – 4999 Ft   1050 Ft (teljes díj)
5000 Ft – 14999 Ft   990 Ft (kedvezményes díj)
15000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes     

személyes átvételkor 0 Ft  

15000 Ft feletti vásárlás esetén, ingyenes kiszállítással kedveskedünk Önöknek!

Utánvétes fizetési mód választása esetén a megrendelt termékek ellenértékét
és a szállítási költségét, a csomag átvételekor kell fizetni a futárnak.

A futárszolgálat munkaidőben szállítja ki csomagját, ezért kérjük,
olyan postacímet adjon meg, ahol ebben az időszakban át tudja venni(ez akár munkahely is lehet).
Lehetősége van a 17 óra utáni átvételre is több mint 500 GLS csomagpontnál.

A csomag átvételi pontokról, követésről és egyéb információkról az alábbi linken
tájékozódhat: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

Megrendelőink által igénybe vehető GLS kiegészítő szolgáltatások

Kézbesítés munkaidő után vagy GLS CsomagPontban
• A csomagot a GLS depóvárosokban igény szerint munkaidő után is kézbesítjük
(17-20 óra között). A GLS depóvárosok listáját megtalálja a www.gls-hungary.com. honlapon.
• A csomag címzettjének rendelkezése alapján a megrendelt áru GLS CsomagPontokban is
átvehető. A kijelölt csomagátvevő helyek listája elérhető a www.csomag.hu honlapon.
• Három kézbesítési kísérlet.

Értesítés
• SMS-ben és/vagy e-mailen értesítjük a címzettet a csomagszállítás megrendelését
követően.
• Az első értesítés tartalmazza, hogy a címzett csomagja belföldön a következő
munkanapon kiszállításra kerül, továbbá a címet és az esetleges utánvét összeget is.

Kézbesítési időablakot adunk
• A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük, amikor a futár
megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást.
Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.

Lehetőségeket kínálunk
• Már 15 perccel a kézbesítési kísérleteket követően elektronikus értesítést kap a címzett
és interneten rendelkezhet a csomag további sorsáról. Az internetes linket és
a belépéshez szükséges jelszót SMS-ben és/vagy e-mailen küldjük el a címzettnek.

Választható megoldás a rugalmas kézbesítésre
1. Kiszállítás egy új időpontban
2. Kiszállítás egy másik címre
3. Csomagátvétel egy kiválasztott GLS CsomagPontban
4. Személyes csomagátvétel a legközelebbi GLS depóban
5. A csomag átvételének visszautasítása